Você pode ser um introvertido. Você pode ser um extrovertido. Mas é mais provável que você seja um ambivertido: isto é, em algum lugar no meio. que é uma pessoa ambivertida?
Por muito tempo, a extroversão foi considerada o padrão saudável. Era considerado perverso ou patológico evitar multidões ou ansiar por um tempo sozinho. Felizmente, a introversão é muito mais aceita hoje em dia. As pessoas se identificam como introvertidas em seus perfis de namoro online…Você pode comprar camisetas e canecas de café do tipo “Vá embora, sou introvertido”…
Isso porque a extroversão não é uma identidade de tudo ou nada; é um espectro.
Os psicólogos contam a extroversão – ou seja, a qualidade de encontrar energia e gratificação fora de si mesmo – entre as “Cinco Grandes” dimensões da personalidade (junto com a consciência, a simpatia, a abertura para novas experiências e o neuroticismo). Cada um de nós é extrovertido em algum grau, assim como somos conscienciosos ou neuróticos. Esse grau pode ser zero (embora provavelmente não seja). Muitas poucas pessoas são 100 por cento alguma coisa.
O psicólogo de personalidade Robert McCrae passou sua carreira examinando e testando o modelo dos Cinco Grandes. Em um estudo de 1992 [PDF], McCrae e seu colaborador descobriram que muitas pessoas (cerca de 38 por cento) se enquadram em algum lugar no meio do espectro para todas as cinco características, incluindo extroversão.
Adam Grant é especialista em administração da Wharton School of Business. Em 2013, ele conduziu um estudo com 340 funcionários de call center. Como essas pessoas falam ao telefone para viver, você pode presumir que a maioria delas são extrovertidas. Mas dois terços disseram que não eram extrovertidos nem introvertidos – em vez disso, estavam em algum lugar no meio. E, ainda mais surpreendente, esses ambivalentes superaram os extrovertidos em suas ligações de vendas.
Porque?
Grant teorizou que é porque os telefonemas são mais do que falar. Os representantes de vendas também precisam ouvir. Ambivertidos ficam naturalmente à vontade fazendo as duas coisas, escreveu ele, o que significa que “provavelmente expressarão assertividade e entusiasmo suficientes para persuadir e fechar uma venda, mas estão mais inclinados a ouvir os interesses dos clientes e menos vulneráveis a parecer muito entusiasmados ou excessivamente confiantes.”
Muitas pessoas que se identificam como introvertidas ou extrovertidas o fazem depois de fazer um teste de personalidade chamado Myers-Briggs Type Indicator (MBTI). Apesar de sua falta de suporte científico, o MBTI se tornou imensamente popular, em parte porque cada resultado de teste é lisonjeiro. É um pouco como um horóscopo: podemos nos encontrar em nossas leituras, mas não há ciência para apoiá-lo. O MBTI também perpetua o mito da identidade do tudo ou nada, rotulando cada participante do teste como introvertido ou extrovertido.
Olha, não vamos dizer que você não pode ser um extremo ou outro. Mas a experiência humana é rica e complexa. Não é melhor ser flexível?
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