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O surpreendente – e sorrateiro – motivo pelo qual os aeroportos tem carpete


@ANYABERKUT/ISTOCK

No momento em que você completou a pista de obstáculos da segurança do aeroporto e caminhou pelo que parecia ser quilômetros através do terminal – evitando outros viajantes atormentados a torto e a direito – chegando a se estatelar na área acarpetada do portão por um tempo antes de embarcar parecer quase tão bom como relaxar em sua própria sala de estar.

É basicamente por isso que tantos aeroportos instalaram carpetes em primeiro lugar. Se você está se sentindo confortável e relaxado enquanto espera, há uma chance melhor de acabar explorando o terminal e gastando dinheiro em uma ou duas lojas.

De acordo com a empresa de pesquisa aeroportuária DKMA, passageiros satisfeitos têm duas vezes mais probabilidade de fazer compras e gastam cerca de 7% a mais em itens de varejo e 10% a mais em itens duty-free.

Como a Travel + Leisure aponta, aparentemente é um estímulo suficiente para superar as desvantagens óbvias do carpete, que é mais difícil de limpar do que o piso e provavelmente retarda os viajantes carregados de bagagem. Ele também tem o benefício adicional de dar a todos uma pausa do som de nossas malas rolando pelo chão.

O carpete não está impulsionando as vendas por si só. As áreas dos portões costumam apresentar tetos mais baixos, assentos mais confortáveis ​​e mais iluminação natural do que o resto do terminal, o que faz com que você se sinta em casa.

E a administração do aeroporto está sempre procurando novas maneiras de manter seus passageiros calmos e felizes o suficiente para aumentar suas carteiras – muitos aeroportos hoje em dia têm spas e salas de ioga para ajudá-lo a passar o tempo durante atrasos ou longas escalas.


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